Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого Волжиной Елены (бренд ELENZA GLIMMER, далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров и/или оказания услуг дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
Оформление заказа на сайте https://elenza-glimmer.ru и его оплата означают полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты (акцепт).
Договор считается заключённым в момент полной или частичной оплаты заказа на сайте.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (готовые украшения, изделия на заказ) и/или оказать услугу (например, мастер-класс), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар/услугу на условиях настоящей оферты.
3. Индивидуальные особенности изделий
Украшения создаются с использованием натуральных камней, жемчуга, бусин и ручного труда. Наличие в структуре камней трещинок, кратеров, царапинок, пузырьков воздуха или газа — естественное явление и не является браком: каждый камень уникален.
Цвета товаров на экране вашего устройства могут незначительно отличаться от реальных цветов изделий, показанных в карточках на сайте.
4. Материалы изделий и ответственность за их выбор
Продавец указывает в описании товара (в том числе в характеристиках карточки) основные материалы, использованные при создании украшения. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с составом изделия до оформления и оплаты заказа.
При наличии у Покупателя известных или предполагаемых аллергий, индивидуальной непереносимости металлов, камней, покрытий, клеев, лаков или иных материалов Покупатель обязан до покупки самостоятельно оценить пригодность изделия либо обратиться к врачу (аллергологу) и/или уточнить состав у Продавца по контактам, указанным в настоящей оферте.
Оформляя и оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с указанным составом материалов и принимает изделие с учётом своих индивидуальных особенностей организма.
Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость материалов и аллергические (и иные) реакции, возникшие у Покупателя в процессе носки или контакта с изделием, если состав основных материалов был доведён до сведения Покупателя в карточке товара на сайте и/или дополнительно сообщён Продавцом до оплаты заказа.
5. Цена и оплата
Цены указаны на сайте в рублях РФ. Оплата производится в полном объёме (100% предоплата) через платёжную систему ЮKassa (банковские карты, СБП и другие доступные способы) при оформлении заказа.
Электронный чек из приложения «Мой налог» направляется Покупателю на указанный при заказе email или номер телефона.
6. Сроки изготовления и доставки
Если украшение не в наличии (предзаказ), срок изготовления составляет от 3 до 7 рабочих дней, если иной срок не указан в карточке товара.
Доставка осуществляется службами СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка (в том числе до ПВЗ) и иными службами по согласованию. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно, если иное не согласовано.
С момента передачи заказа службе доставки Продавец не несёт ответственности за сроки и качество доставки сторонними службами.
7. Отказ и возврат
Если украшение надлежащего качества выполнено на заказ по индивидуальным параметрам (выбор цвета и материала, размер под заказчика, гравировка и т.п.), оно возврату не подлежит.
Для готовых украшений надлежащего качества возврат возможен в срок от 7 до 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и отсутствия следов носки.
Для возврата Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным в настоящей оферте.
8. Правила эксплуатации
Покупатель обязан соблюдать правила ухода за украшениями: беречь от воды; избегать попадания косметических средств (кремов, духов); избегать перепадов высоких температур и влажности; не оставлять под прямыми солнечными лучами и вблизи источников тепла; не чистить химикатами и абразивами; не спать в украшениях.
Если поломка или повреждение произошли из-за нарушения этих правил, это не является гарантийным случаем.
9. Реквизиты продавца
Самозанятый: Волжина Елена
ИНН: 745004050140
Email: volzina1977@gmail.com
Telegram: @ElenZaGlimmer
Сайт: https://elenza-glimmer.ru